Mijn Klacht:
Beste,
Afgelopen jaar heb ik een scooterverzekering bij Inshared afgesloten. Dit omdat het een goedkope en betrouwbare verzekeraar is. Binnen enkele minuten was ik lid nadat ik de site aandachtig had doorgenomen. Maandenlang gaat het goed! Tot afgelopen 3 maanden. Ik schijn al 3 maanden niet betaald te hebben. Echter heb ik daar nooit een brief of email over gehad. Ja op het laatste moment. Totdat ik een brief kreeg van Inshared dat ik geroyeerd zou worden als ik niet voor een bepaalde einddatum zou betalen. Echter heb ik dit WEL voor deze einddatum betaald. Alleen tot mijn verbazing kreeg ik het volledige bedrag enkele weken later weer terug gestoord op mijn rekening met de melding dat ik er een klant nummer erbij moet zetten. Dit echter dezelfde dag nog gedaan. Nu een paar weken later heeft Inshared niets meer van zich laten horen. Ik heb meerdere mailtjes gestuurd. Aangezien het een online verzekeraar is, kan je ze niet bellen. Tenzij je spoed/schade etc. heb.
Gewenste Oplossing:
Graag wil ik horen van Inshared of ik nog lid ben? Aangezien ik het bedrag volledig in één keer betaald heb binnen de aangegeven tijd.
