Mijn Klacht:
5 Oktober 2017, een dag met veel storm en stevige zijwinden (code oranje) die dag reed mijn dochter op een provinciale weg. op het naastgelegen onverharde fietspad fietste een fietser die vervolgens door een stevige zijwind van het fietspad werd gedrukt en door de grasberm op de rijbaan van de provinciale weg belande en daarmede de auto op de voorkant raakte. De politie werd gebeld en die heeft een proces verbaal opgemaakt. de gegevens werden gewisseld.
De schade aan de auto werd gemeld bij Inshared / Legalshared.
Er werd vervolgens een schade expert gestuurd, die de schade heeft getaxeerd op €2500,00.
Dus alles is geregeld denk je dan en het komt dan wel goed.
Maar het is nu inmiddels 16 januari 2018, dus bijna 4 maanden later en ik weet nog niets. In de tussentijd heb ik meerdere malen gemaild en gebeld met de afdeling Legalshared. Ook dat leverde niets op, behalve dat ik te horen krijg, ik moet wachten en begrip tonen. Dat is wat mij wordt medegedeeld door de medewerker van Legalshared.
Hij begreep mijn reactie en dat het allemaal zolang duurt en dat het heel vervelend is, maar ja daar kan ik ook niets aan doen.
Ik ben aan het einde, weet niet wat ik hier mee moet en verder nog kan doen. Ik vindt dit onbegrijpelijk en ben dan ook zeer teleurgesteld in Inshared / Legalshared / Achmea.
Gewenste Oplossing:
Dat nu eindelijk eens de auto naar de schadehersteller kan worden gebracht, om weer klaar gemaakt te worden.
