Klacht: Inschrijven Paleis voor een prikkie

j.rombouts op 21 januari 2018 over SBS 6 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 21 januari 2018

Een gebruiker ervaart problemen met het inschrijven voor het programma "Paleis voor een prikkie", omdat het ingevulde formulier niet verstuurd kan worden. Na een week wachten op een reactie van de klantenservice van Kijk.nl heeft de gebruiker nog steeds geen antwoord ontvangen op hun vragen, waaronder de mogelijkheid om zich via een vragenlijst in te schrijven en de optie om een slaapkamer in plaats van een woonkamer te vernieuwen.

Mijn Klacht:

De inschrijving voor Paleis voor een prikkie lukt niet. Ik kan het ingevulde formulier niet versturen. Als ik vervolgens kijk.nl klantenservice tappa mail krijg ik geen antwoord na een week wachten. Ik heb gevraagd aan hen of ik mij eventueel kan inschrijven via een vragenlijst op de mail. Geen reactie. Zeer frustrerend. Ook had ik de vraag of ze een slaapkamer ipv. woonkamer zouden willen vernieuwen voor het minimale budget. Geen antwoord…

Gewenste Oplossing:

Wanneer er iets aan wordt gedaan en mijn dochters en ik ons zsm. kunnen inschrijven voor 'Paleis voor een prikkie'.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SBS 6

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SBS 6 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM