Klacht: niet verspreiden folder

user-1346305 op 20 april 2017 over InovaMedia in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf InovaMedia
Categorie Reclame
Status Open
Datum 20 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 30,000 folders laten verpsreiden door inovamedia. Hiervan zijn er in mijn eigen woonplaats Woudenberg deze niet bezorgd en in het aangrenzende dorp Maarn met het logo van de concurenterop. Het bedrijf verschuild zich achter een kwaliteitscontrole waarbij er 4 mensen zijn gebeld. Terwijl ik zelf al 50 adressen heb verzameld waar ze niet zijn bezorgd.In het dorp waarbij de folder met het verkeerde logo is bezorgd geven ze aan dat ze beiden de folders hebben bezorgd. Wat volgens mijn klnanten ook niet klopt. Ze willen er nu niets meer aan doen. Omdat het ‘kwaliteitsonderzoek’ is afgerond….

Gewenste Oplossing:

Ik heb een deel van het bedrag terug geeist omdat ze niet geleverd hebben wat was afgesproken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM