Mijn Klacht:
De bedenktijd van 2 weken was voorbij, maar hierdoor kreeg ik een boete van €250,-! Voor wat? Voor niks, maar heb geen energie of gas gebruikt van Innova. Toen ik hierover mailde dat ik het bedrag schandalig hoog vond en wachtte met betalen, schakelen zij meteen 1 dag na het verstrijken van de betalingsdatum incassobureau call2collect in. Waarop er nog eens €40,- bovenop de €250,- in rekening wordt gebracht. Schandalige praktijken!
Gewenste Oplossing:
Er is geen oplossing, het is nu in handen van incassobureau call2collect


