Klacht: Te hoge opzegboete

Patriciananninga op 16 februari 2022 over Innova Energie in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De bedenktijd van 2 weken was voorbij, maar hierdoor kreeg ik een boete van €250,-! Voor wat? Voor niks, maar heb geen energie of gas gebruikt van Innova. Toen ik hierover mailde dat ik het bedrag schandalig hoog vond en wachtte met betalen, schakelen zij meteen 1 dag na het verstrijken van de betalingsdatum incassobureau call2collect in. Waarop er nog eens €40,- bovenop de €250,- in rekening wordt gebracht. Schandalige praktijken!

Gewenste Oplossing:

Er is geen oplossing, het is nu in handen van incassobureau call2collect

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Innova Energie

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Innova Energie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Patriciananninga
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie