Mijn Klacht:
Had afgesloten December 2019 een EEN jaar contract. Juni 2020 bied inova aan om dit om te zetten naar een voordeliger contract.
Ik bel Inova in Januari 2021 omdat er een andere naam op het contract moet komen per Februari. (nieuw contract dus na 14 maanden.
Nee hoor u heeft een contract dat afloopt per Februari 2021, vrij om een nieuw contract te openen. Is gebeurt. Heden de afrekening met de opzegboete van 180 euro.. Zeer slechte voorlichting van Inova, kun je dus niet op vertrouwen.
Gewenste Oplossing:
Inova moet de gevolgen van deze verkeerde voorlichting op zich nemen.
Oudere mensen bellen niet voor niets, willen goed voorgelicht worden
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
