Mijn Klacht:
In mijn telefonisch contact met Innova is beloofd dat ze de opzegvergoeding terug betalen.
Dit is ook netjes gebeurd. Maar bij tussentijds opzeggen bij Innova vorderen ze de opzegvergoeding weer terug!! En mag je hun eigen opzegvergoeding betalen. Schandalig!
Dit heb ik nergens anders meegemaakt. Achteraf staat het in hun contract, maar voel me verkeerd voorgelicht en bestolen.
Ook kloppen de hoeveelheden gas en energie niet in hun voorstel die houden ze expres laag. Later mag je het tekort dus nog even bijbetalen.
Gelukkig heb ik snel kunnen opzeggen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag de beloofde opzegvergoeding van de leverancier voor Innova gewoon terug krijgen zoals beloofd.
