Klacht: Opgezegd maar Innova zegt te laat

Andrea75 op 13 mei 2020 over Innova Energie in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In juli 2019 heeft essent voor mij opgezegd, contract liep eind November af. In December gebeld omdat Innova rekeningen bleef sturen, volgens hun was er te laat opgezegd, kom op Juli!!!!!
De 100 euro cashback hebben ze al ingepikt (verrekend met December) en nu willen ze dat ik januari ook nog ga betalen. Inmiddels incassobureau achter me aan en ook al stuur ik bewijs dat er is opgezegd,ze trekken zich nergens wat van aan.
Innova eens maar nooit weer!!!!

Gewenste Oplossing:

Intrekken van de betaling Januari en mijn 100 euro cashback waar ik recht op heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Innova Energie

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Innova Energie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Andrea75
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie