Klacht: Na failliet nog even geld betalen

Konst corina op 14 november 2019 over Innova Energie in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 november 2019

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Innova Energie omdat hij na het faillissement van het bedrijf een maandbedrag moest betalen, terwijl hij volgens zijn onderzoek recht heeft op een terugbetaling. Daarnaast heeft hij geen jaarafrekening ontvangen van zowel Energieflex als Innova. De consument voelt zich machteloos in deze situatie.

Mijn Klacht:

Of ik nog even geld wilde betalen. Een heel maandbedrag. Zie verhaal hierboven. Bij onderzoek blijkt dat de rekening betaald is maar dat we nog geld van hun krijgen. Daar heb ik nog geen reactie op. Bovendien geen jaarafrekening gehad. Zowel van energieflex niet als van innova niet.
Als wij nog geld van energieflex terug zouden krijgen kon dat niet ivm failliet gaan maar nu wil innova wel even ontvangen. Ze zijn gek aan het worden. Als burger heb je geen poot om op te staan

Gewenste Oplossing:

Als ik m8jn geld terug hen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Innova Energie

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Innova Energie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Konst corina
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie