Mijn Klacht:
Door de spaaradvies groep is mij uitgelegd dat ik binnen mijn huidige contract recht had op Aanpassing van energietarieven. Nu blijkt dat ik gewoon een contract bij Innova heb afgesloten. Dit is in het telefoongesprek zo anders verwoord. Ik wil dat helemaal niet. De bevestigingsmail veel te laat aandacht aan besteed. Nu zit ik ook nog eens aan een 5 jaar contract vast. Nooit verwacht dat ik hier ooit in zou trappen. Ik wil dit contract helemaal niet.
Gewenste Oplossing:
Het contract per direct ontbinden zonder boete.


