Mijn Klacht:

Ik dank u hartelijk voor uw help ,
ik wil u vertellen dat mijn verbruik voor de maand januari slechts 38 m3 gas en 180 kWh stroom was, en ik kreeg een factuur van 251 euro van Innova bedrijve …. wetende dat mijn vast contract bij hen een tarief heeft van 2,82 per m3 gas en 0,58 euro dal ,en 0,69euro voor normal stroom . incl ,btw .
Ik vind de rekening erg overdreven en onjuist !
Ik wil dat het bedrijf het opnieuw controleert en de details ontdekt, omdat het in strijd is met wat er in het contract stond.

Gewenste Oplossing:

Ik denk dat het corrigeren van de rekening met duidelijkheid in de afhandeling het probleem oplost