Mijn Klacht:
ik ben blijkbaar van energieleverancier gewisseld.
wat niet mijn wens was.
er is een vrijblijvend telefoongesprek geweest, daarna niks meer gehoord, ook niet via mail , van dit bedrijf
dan krijg ik opeens het kontrakt gemaild van deze firma.
het kontrakt was ingegaan op 2 september blijkbaar.
vind het heel vreemd allemaal . ik heb nooit een mail of brief gehad met de bekende bedenktijd van 14 dagen .
afgelopen week kreeg ik de eerste rekening per mail.
daarna de zelfde rekening per post. maar met 2 verschillende bedragen over de zelfde maand !!
er is telefonisch kontakt geweest met het bedrijf , maar dat werkt niet !!
dit kan toch zomaar niet !!!!!!
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als innova dit hele verhaal terug draait, zodat ik bij de energieleverancier kan die ik zelf uitkies !!!!!!
(10)
