Mijn Klacht:

Ik heb een vast contract en vorig jaar kreeg ik meer dan 600 terug en dit jaar 195 euro er is een flink verschil en qua verbruik hetzelfde, toch hebben zijn het aangepast ondanks vast contract
Elec. was 0,14 en nu 0.23
Gas was 0,79 en nu 0,92 en zonder enige overleg gewoon aangepast.. een vast contact is een vast contract, ben woest en zodra contract voorbij is ga ik naar een eerlijk bedrijf, dit is stelen!

Gewenste Oplossing:

Alles opnieuw bereken en verschil terug betalen, geen smoesje van belasting want deze heb ik al gesproken en het is gewoon 21% BTW en heeft niks met aanpassingen te maken wil mijn verschil terug en de komende jaren gewoon aan het vaste contract houden.