Mijn Klacht:
0p 6 januari mail ik Innova met de vraag of een van hun medewerkers (Vishaal Badal) inmiddels de correctie op de beginstanden van mijn eindnota heeft onderzocht. Daar krijg ik geen reactie op. Op 31 januari mail ik netjes opnieuw mijn vraag, wéér krijg ik geen reactie. Op 8 februari mail ik met deze keer een minder vriendelijk verzoek om voor het weekend contact met mij op te nemen. Wederom géén reactie, helemaal niets! Inmiddels, 20 februari, ben ik 1,5 maand verder en heb ik nog 0 reactie van deze maatschappij gekregen. Ongelooflijk dat dit kan.
Gewenste Oplossing:
Een uitleg hoe dit heeft kunnen gebeuren, een antwoord op mijn vraag en een excusea.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
