Mijn Klacht:
Ben overgestapt naar een goedkopere energie leverancier…nu krijg ik zonder dit te weten..3 rekeningen…een keer 200 euro die ze hebben betaald om naar hun over te gaan.. antwoord.. omdat u eerder dan de contract bent overgestapt..moet u dat terug betalen..2e rekeningen 305 EURO..en er wordt evengoed 115 euro afgeschreven..ook al ben ik niet bij hun meer..samen ruim over 420 Euro..dat is tevens ook met boette…heb dit nog bij geen enkele leverancier meegemaakt…
Tevens.. door onze zonnepanelen..wat meer opwekken dan verbruiken.. altijd geld terug gekregen…
Mensen wees gewaarschuwd en ga nooit met deze leverancier in zee…was er maar iemand die het allemaal kan uitzoeken..en indien mogelijk hun aanklagen…dit is puur diefstal…en echt nog nooit meegemaakt
Gewenste Oplossing:
Energie leveranciers hebben afspraken dat ze max 125 per product boette hanteren bij vroegtijdig beëindigd...geen enkele op innova na vraagt het geld weer terug..dat zij hebben vergoed...
Tevens onmogelijk dat ik 2x boette moet betalen..1x wat zij hebben vergoed terug betalen en andere wederom 200 boette ivm vroegtijdig beëindigen contract..1x is normaal..deze worden altijd terug betaald bij de nieuwe leverancier..
Daarbij zou ik meer hebben verbruikt...heb nog altijd minder verbruik dan de zonnepanelen opleveren...
Erg vreemd...
Minimaal 200 euro te veel en twijfels over de verbruik
(10)
