Mijn Klacht:
Ik kreeg een contract toe gestuurd via email van Innova waar in werd gezegd dat ik een nieuw energie contract had en dat ze mijn oude op zullen zeggen.
3 weken geleden heb ik een nieuw energie contract genomen voor 3 jaar voor de helft wat ik bij innova moet gaan betalen.
Ik weet helemaal van niets en als ik niets doe zit ik aan vast ook. Ze hadden al mijn gegevens en ik weet van niets.
Heb ze gebeld en ze zeiden dat de consumentenbond mij had opgegeven, heb ik heb gebeld en die weten van niets.
Wel heeft het bedrijf tot een paar maanden geleden iets met ze gehad maar daar weet ik het fijne niet van.
Ik heb het contract per telefoon op kunnen zeggen maar een bevestiging kreeg ik er niet van, dus kunnen ze nu nog alle kanten op.
Ik ben 75 en voel mij in een hoek gedreven waar ik op een goede en veilige manier weet uit te komen.
Vermoedelijk zijn er nog meer gedupeerden.
Gewenste Oplossing:
ik heb een contract dus ik wil hier vanaf
