Mijn Klacht:
In 2020 hebben ze bij een slimme tactiek toegepast op een client die niet capabel genoeg is om beslissingen te nemen. Ook nog eens analfabeet is.
Pas na verloop van tijd kwam fibu (financieel budgetbeheer) erachter. En toen was het al te laat. Ze weigeren ook elke medewerking, zelfs als een begeleider bevoegd is zaken voor client te doen. Verstrekken ze geen gegevens etc etc. Dat terwijl als we bv Essent hebben waar deze client normaal zit. En nu gelukkig ook weer terug is wel gewoon worden geholpen. Wat ons betreft riekt dit naar oplichting door agressieve verkooptechnieken. Ik kan alleen zeggen mensen, PAS OP! En bespaar uzelf ellende met deze aanbieder.
Gewenste Oplossing:
Als ze zich gewoon aan de regels houden. En alle bestaande klachten is lezen. En zichzelf een spiegel voorhouden.
(10)
