Klacht: Betaling voorschot

Els De De baay op 31 maart 2023 over Innova Energie in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 maart 2023

Een klant van Innova Energie heeft een vast contract tot 2024 en betaalde voorheen 70 euro per maand, met een terugbetaling van 454 euro aan het einde van het jaar. Recentelijk is de maandelijkse betaling verhoogd naar 121 euro, wat de klant niet begrijpt.

Mijn Klacht:

Heb een vast contract bij inovan tot 2024 betaalde altijd 70 euro en kreeg aan het eind van het jaar nog 454 euro terug nu moet ik 121 euro gaan betalen hoe kan dat
Gr els de baay fonkel 33 6641 rt Beuningen

Gewenste Oplossing:

Een lager tarief

Alle klachten die gemeld zijn door Els De De baay
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie