Terug

Klacht: Betalen jaarafrekening niet uit

pimboli.230498 op 01 februari 2024 over Innova Energie in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Innova Energie
Categorie Energieleveranciers
Status Open
Datum 1 februari 2024

Een voormalige klant van Innova Energie heeft op 5 januari 2024 een eindafrekening ontvangen, waarbij een terugbetaling van 1208 euro werd beloofd. Tot op heden heeft de klant echter geen betaling ontvangen, ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf. De eindnota is beschikbaar op de website van Innova onder 'Facturen'.

Mijn Klacht:

Per 10-10-2023 geen klant meer bij innova na veel bellen met hun 05-01-2024 afrekening gehad ,zou 1208 euro terug ontvangen maar tot oo heden nog niks ontvangen ,ze betalen noet op afgesproken datum uit.Beste mevrouw Van den Boomen-Goossens,
Uw eindnota voor de periode van 01-10-2022 tot 10-10-2023 staat voor u klaar. U vindt deze op Mijn Innova, onder ‘Facturen’.

Gewenste Oplossing:

Wil de 1208 euro graag zo spoedig mogelijk op mijn rekening hebben ,heb het hard nodig vandaar.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Innova Energie

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Innova Energie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door pimboli.230498
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie

Ken je rechten

Andere klachten over Innova Energie

Alle klachten over Innova Energie →

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers

Alle klachten in Energieleveranciers →
Meld uw Klacht over Innova Energie
Zo werkt het