Mijn Klacht:
Wij betaalde aan Innova € 116,– per maand. Krijgen we een eindafrekening dat het maandbedrag volgens Innova € 208,51 had moeten zijn! Totaal bij te betalen € 1.202,63 (13 maanden). Wij zitten nu bij energiedirect en betalen € 125,– per maand, welke wij maandelijks controleren of wij dit bedrag moeten aanpassen. Dit hoeft al maanden niet, wij krijgen zelfs nog terug.
Verschil met Innova € 83,– per maand MINDER te betalen, een totaal van € 996,– per jaar!
Uiteraard zitten er verschillen in prijs per leverancier, maar een verschil van meer dan 65 procent is pure oplichting.
Gewenste Oplossing:
Zij hebben het klantenbestand van energieflex overgenomen en ons doen voorkomen dat zij het contract hadden overgenomen. Andere leverancier andere prijzen, akkoord. Maar dit is misbruik maken van de situatie en 65 procent prijsverhoging stinkt.
Mijn voorstel is om elkaar in het midden tegemoet te komen
