Klacht: AANMANING RESTANT HOOFDSOM, RENTE INCASSOKOSTEN

Johan20090 op 10 december 2021 over Innova Energie in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dossiernummer : 17390748
Betreft : Innova Energie B.V.

Geachte heer, mevrouw,

Naar aanleiding van de door ons kantoor ingestelde vordering namens cliënte Innova Energie B.V., delen wij u het volgende mede.

Uw deelbetaling is in goede orde ontvangen. Hiermee is de volledige vordering echter nog niet door u voldaan. Thans resteert onderstaand bedrag:

Hoofdsom € 200,00
Rente – 0,47
Incassokosten – 40,00

Totaal € 240,47
Deelbetaling(en) – 200,00 –

Restant € 40,47

Wij stellen u in de gelegenheid het restant van de vordering uiterlijk vrijdag 17 december 2021 op onze bankrekening NL48ABNA0477453678 o.v.v. uw dossiernummer 17390748 bij te schrijven, óf klik hier om online een betaling te doen.

Voor vragen en/of opmerkingen kunt u ons tijdens kantooruren bereiken op 020-3460741 of via [email protected]. Vermeld bij uw reactie altijd uw dossiernummer 17390748.

Vertrouwend u voldoende te hebben geïnformeerd.

Hoogachtend,

M. Rijsdam

Gewenste Oplossing:

Het dossier is gesloten en ik heb aan mijn betalingsverplichting voldaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Innova Energie

Reactie van de melder van de klacht Johan20090

4 jaren geleden - Geachte heer, U heeft dit te laat betaald. De incassokosten blijven staan. Hoogachtend, M. Rijsdam Call2Collect

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Innova Energie nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Johan20090

4 jaren geleden - Restant verschuldigde dossiernummer 17390748, inzake Innova Energie B.V. Geachte heer, Zoals in mijn vorige mail aangegeven, kom ik graag telefonisch in contact met u. Ik verzoek u om die reden vriendelijk om met spoed telefonisch contact met ons op te nemen. U kunt ons bereiken op het telefoonnummer 070-3016616. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Amal Barkia Afdeling Klantenservice

Reactie van de melder van de klacht Johan20090

4 jaren geleden - Geachte heer, Hartelijk dank voor uw e-mail. Uit uw mail begrijp ik dat uw advocaat u hier niet kosteloos mee kan helpen. U heeft uiteraard de keus om ons tot dagvaarding over te laten gaan. Zoals uw advocaat al heeft aangegeven, kunt u dan bepalen of u rechtshulp wenst in te schakelen of dat u zelf verweer wenst te voeren. Uw klacht hebben wij afgehandeld. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Amal Barkia Afdeling Klantenservice

Reactie van de melder van de klacht Johan20090

4 jaren geleden - Nederland kent helaas een zesjes cultuur. Inspanningen zijn erop gericht om iedereen een minimaal niveau te laten halen. Want iedereen moet immers gelijke kansen hebben (iedereen gelijkmatig). Voor de toptalenten is te weinig aandacht. Dat is jammer, want dat zijn de mensen die voorop lopen bij onderzoek/innovatie, besturen van het land/bedrijven, etc. Deze mensen heb je nodig om Nederland verder vooruit te helpen.

Reactie van de melder van de klacht Johan20090

4 jaren geleden - Ik word gestalked door Innova Energie omdat ze vinden dat ik de aanmaningskosten van €40 moet betalen. Ik heb het telefoonnummer van Innova Energie geblokkeerd

Reactie van de melder van de klacht Johan20090

4 jaren geleden - Ik ga aangifte doen bij de politie van stalking van Innova Energie. Een incassobueau Exacto in Amsterdam blijft mij maar steeds opbellen.

Reactie van de melder van de klacht Johan20090

4 jaren geleden - Geachte heer, Hartelijk dank voor uw e-mail Wij zullen geen contact meer met u zoeken. U had zelf een klacht ingediend en wij wilden u daarover spreken. De klacht is hierbij afgehandeld. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Aicha van Oers Afdeling Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Johan20090
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie