Mijn Klacht:

Ik zat een poos bij Eneco Energie, en ben toen naar Innova Energie overgestapt. Korte tijd later ben ik weer naar Eneco teruggegaan, omdat ik van hun (Eneco) een aanbod kreeg. Vervolgens krijg ik op 5 februari jongstleden een mail van Innova Energie, waarin zij zeggen, dat Vattenfall ten onrechte energie aan mij zou hebben geleverd. Ik heb aan Vattenfall totaal geen toestemming gegeven hiervoor, en nu zit ik weer bij Innova Energie, wat niet de bedoeling is. Ik heb gebeld met Innova, zij verwijzen mij door naar Eneco, die mij eerst naar Liander doorverwijst. Daaruit blijkt, dat ik weer bij Innova zit. Ik weer gebeld met Eneco, en die verwijzen mij naar Innova. Ik wil graag van Innova af, desnoods via de rechter, en wil weten hoe Vattenfall buiten mij medeweten om energie aan mij heeft kunnen leveren. Is dit soms een spelletje van Vattenfall en Innova Energie samen. Want ondanks het feit, dat Innova vanaf vandaag, 6 februari mijn energieleverancier is, loopt ook mijn contract door bij Eneco. En ik ben geenzins van plan om dubbele kosten te betalen.

Gewenste Oplossing:

Dat het contract bij Innova Energie wordt opgezegd, desnoods via de kantonrechter. En dat uitgezocht wordt hoe Vattenfall, hier tussen is gekomen, waardoor ik ongevraagd van Eneco naar Innova Energie ben gekomen.
Nu zeggen ze bij Innova Energie wel, dat Vattenfall ten onrechte energie aan mij heeft geleverd, maar dan nog. Ik heb bij Vattenfall nergens toestemming voor gegeven.
Anders zie ik genoodzaakt juridische stappen te ondernemen. Ik heb een rechtsbijstandverzekering.