Klacht: Oneerlijke straf.

Saschaaa op 29 april 2012 over InnoGames GmbH in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 29 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik en een vriend uit het spel zelf mochten samen op 1 groot account samenvoegen.
3 spelers:
Blackbird499
Draak8
Triplepain

Blackbird en draak zouden dan op triplepain gaan.
En wij hebben 5 dagen lang gewacht zodat we zonder problemen mochten overstappen.
Nu we eindelijk op het account zitten zijn we na 1 dag leuk spelen alweer geblokt.
Hier is veel geld en tijd en energie ingestoken om dit account zo te maken en dan word je meteen genaait.
Ze zijn zo vriendelijk om ons een straf op te leggen van 84 dorpen punten aftrek van 870.000 punten.
En wij zijn hier zwaar op tegen en dienen ons bezwaar in.
Omdat draak8 nog bestaat en niet in op word gelogd is het blijkbaar alsnog strafbaar.
Nou ik vind het nergens op slaan.
Hoe kunnen wij dat nou weten..
Innogames geeft ons dus onterecht straf vind ik en ik heb al eerder in aanmerking met ze geweest en als ze zo doorgaan stopt tribalwars zeer binnenkort.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon doorgaan met het spel , de punten behouden(terug).
En ik wil een vergoeding voor het slechte werk wat ze leveren en de speeltijd die we missen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM