Mijn Klacht:
Ik kom net terug van vakantie. Nog even snel de btw aangifte doen. Blijkt dat ik niet kan inloggen (verkeerde combinatie) terwijl ik hier altijd mee inlog. Belastingdienst gebeld en krijg te horen binnen 10 werkdagen sturen wij een nieuw wachtwoord op. Ja maar dan ben ik te laat met de aangifte. Krijg te horen dat dat mijn probleem is. Eventueel boete komt ook voor mijn rekening door het telaat indienen. Er kan geen notitie gemaakt worden en krijg te horen los het zelf maar op en zoek het uit ( vrije vertaling).
Gewenste Oplossing:
Of notitie maken met uitstel of direct wachtwoord verstrekken via bekend mailadres of SMS naar bij jullie bekend nummer.
