Een gebruiker van Seniorengeluk.nl ervaart problemen met inloggen, omdat er standaard een onjuiste inlognaam wordt weergegeven die niet kan worden aangepast. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, heeft de gebruiker geen oplossing ontvangen.
Ik kan niet inloggen er staat standaard een inlog naam die niet correct is.
ik kan dit ook niet veranderen.
Naar meerdere malen geschreven te hebben gebeurt er niets.
Met een lege balk dat ik zelf mijn inlog naam kan invoeren.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Seniorengeluk.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Seniorengeluk.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
