Terug

Klacht: Valse voorlichting

JTuijp op 06 juli 2017 over inhoofdzaak in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf inhoofdzaak
Categorie Adviesbureau
Status Open
Datum 6 juli 2017

Een klant van inhoofdzaak voelt zich bedrogen na overstap van Nuon naar Innova, omdat de beloofde lagere kosten niet zijn gerealiseerd. In plaats van goedkoper uit te zijn, blijkt de klant juist meer te betalen. Daarnaast zijn de beloofde overstapkosten niet vergoed.

Mijn Klacht:

Mij werd met hele mooie praatjes voorgehouden dat wanneer ik zou overstappen van Nuon naar Innova ik stukken goedkoper uit zou zijn. Na de eerste voorschotfactuur blijk ik stukken duurder uit te zijn. Ook de kosten voor overstappen zouden worden overgenomen door inhoofdzaak, ook dit is niet gebeurd.
Ik ben door dit bedrijf dus echt bedrogen!

Gewenste Oplossing:

Contract bij nieuwe aanbieder kosteloos beeindigen en weer terug bij mijn oude aanbieder.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over inhoofdzaak

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over inhoofdzaak nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over inhoofdzaak

Alle klachten over inhoofdzaak →

Vergelijkbare klachten in Adviesbureau

Alle klachten in Adviesbureau →
Meld uw Klacht over inhoofdzaak
Zo werkt het