Mijn Klacht:
In december kwam Mohammed met een mooi verhaal ik ben eigen ondernemer maar niet vanuit huis maar dan kon je toch profiteren van een lager tarief dat per maand 20 euro minstens kon gaan schelen. Dat klinkt interessant op dat moment zat ik bij Oxxio waar ik wel tevreden over was maar goed minder betalen is altijd fijn toch?
Ja mooie sprookjes kunnen ze je vertellen we kregen halverwege februari van inhoofdzaak dat we bij Inova terecht kwamen met een contract voor 5 jaar en ze zouden ons de berekening opsturen 40 euro per maand meer!!! Wij zijn vanaf februari nu aan het bellen voor een oplossing via Inova krijgen we te horen als u er niet mee eens bent krijgt een boete en inhoofdzaak stuurt je van het kastje naar de muur elke keer zou de case manager terug bellen maar hij is er of niet of hij is op zakenreis. Dit kost energie en geld letterlijk ik wil een oplossing ik wil hier gewoon weg het zijn dreigementen en mensen aan het lijntje houden.
Ik wil gewoon weer terug naar Oxxio daar was ik tevreden en werd ik als een klant behandeld!
Gewenste Oplossing:
ik wil van dit contract af en terug naar Oxxio zonder de boete te betalen!!!
