Klacht: Boete inhoofdzaak

Jaap_Schilder op 13 juni 2017 over inhoofdzaak in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Adviesbureau
Status Open
Datum 13 juni 2017

Een klant van inhoofdzaak voelt zich misleid door de beloften van het adviesbureau, wat heeft geleid tot een boete van 726 euro. Deze klant heeft eerder al een boete van 1000 euro betaald aan Total en merkt op dat andere ex-klanten van inhoofdzaak verschillende boetes hebben ontvangen, variërend van 250 euro tot geen boete.

Mijn Klacht:

Helaas ook ik ben door de mooie praatjes van inhoofdzaak in de maling genomen doordat ze aanboden minder te gaan betalen. Weer terug gegaan naar me oude energie maatschappij en een boete gekregen van 2x 500 euro. Vandaag lag er ook van inhoofdzaak een flinke prent op de mat van maar liefst 726 euro. Heb al een boete betaald aan Total van 1000 dus lijkt mij dat die van 726 niet helemaal terecht is los gezien van het feit dat ik van sommige ex klanten van inhoofdzaak hoor dat die maar 250 euro boete moesten betalen en sommige niets.

Gewenste Oplossing:

Als de boete geseponeerd word van inhoofdzaak

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM