Klacht over inhoofdzaak: Belediging om tot zak…

Klacht: Belediging om tot zaken met hun over te gaan

Spyridon op 23 maart 2017 over inhoofdzaak in de categorie Adviesbureau

Meld uw Klacht over inhoofdzaak

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 29 maart 2017

Reactie van het bedrijf:

Beste Spyridon, Wij betreuren het zeer dat dit is gebeurd. Ik wil dan ook namens inhoofdzaak onze excuses aanbieden. Dit is niet de manier waarop wij ondernemers willen aanspreken en ontzorgen. Intern zal ik nagaan welke adviseur in uw regio...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

inhoofdzaak

Categorie Adviesbureau

Status Opgelost

Datum 23 maart 2017

Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over een medewerker van inhoofdzaak, die hem onder druk zette om zaken te doen. Ondanks zijn beleefde afwijzing, werd hij in het bijzijn van buren beledigd met opmerkingen over zijn ondernemerschap. De klant concludeert dat de houding van het bedrijf niet bevorderlijk is voor hun klanten.

Mijn Klacht:

Ik ben vandaag rond 15:00 thuis benaderd door een medewerker van inhoofdzaak die mij probeerde te dwingen om in zaken met hun te gaan. Ik heb duidelijk en toch zeer beleefd gezegd dat ik geen informatie wilde en geen zaken wenste te doen met inhoofdzaak.
Dat beviel niet echt goed en de medewerker van dit bedrijf ging over net buiten mijn deur en in het bijzijn van mijn buren tot beledigingen. Van het type: U bent geen echte ondernemer als u niet op onze voorstel ingaat. Het is mij inmiddels duidelijk dat een zodanige houding NIET gezond is en dit bedrijf kan nooit goede doelstellingen hebben voor haar klanten.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze excuses maken en wanneer ik NOOIT meer benadert wordt door inhoofdzaak. Fysiek of Telefonisch.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door inhoofdzaak in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat inhoofdzaak een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

inhoofdzaak

Heeft op 29 maart 2017 om 16:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM