Klacht: Bedonderd

Gerard Schaap op 18 mei 2017 over inhoofdzaak in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Adviesbureau
Status In behandeling
Datum 18 mei 2017

Chester Kamerling heeft de klant overtuigd van aantrekkelijke aanbiedingen, waaronder een MKB-overeenkomst en korting op gas- en elektriciteitsverbruik. Na de afspraak blijkt echter dat inhoofdzaak geen actie onderneemt, en de klant heeft ongewild een nieuw contract bij een andere leverancier afgesloten, waardoor hij nu met problemen zit. De klant voelt zich bedrogen en is ontevreden over de communicatie en afhandeling van zijn situatie.

Mijn Klacht:

Dhr.. Chester Kamerling, die op 9-2-2017 bij ons was, hij heeft ons overdonderd met mooie praatjes, dat wij o.a. in aanmerking kwamen voor MKB overeenkomst, bij diverse bedrijven en o.a. Total wij zouden dan korting op ons verbruik van gas en elektra krijgen, hij vermelde ook dat hij de overname kosten van de Nuon voor zijn rekening zou nemen. Dit alles is een farce hij doet niets, inhoofdzaak zij zeggen mijn abonnement bij de Nuon op, en dat heb ik verlengt per 1 maart met drie jaar. Omdat inhoofdzaak de tijd neemt en ik met de brokken zit, ik had 8 weken terugboekings– recht maar daar zijn wij nu al poos overheen, en daar wordt helemaal niet over gesproken, en omdat zij dit doen, zit ik met de brokken, ik wist namelijk niet dat ik getekend had voor een andere leverancier van gas en licht, kwam ik later achter.

Gewenste Oplossing:

Ik ben helemaal niet tevreden, en met mij nog veel meer bewoners uit Volendam, hij heeft ons bedonderd met zijn mooie praatjes, dit is een glad persoon, die zal het ver brengen in de politiek!!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door inhoofdzaak in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM