Klacht over voordelengids: Ingebreken gesteld

Mijn Klacht:

wij hebben vorig jaar op 29.06.12 via aangetekende brief ons contract opgezegd bij voordelengids.eu. Nu kregen wij onlangs 2 brieven van credifixx dat we ingebreken werden gesteld. Ik heb zoals er in hun brief stond gemaild dat wij ons contract aangetekend hebben opgezegd. Ik heb ook het bewijs van aangetekende verzending erbij gevoegd. Maar tot op de dag van vandaag heb ik ook van hun nog geen antwoord ontvangen. Bij deze voeg ik nog eens het bewijs van aangetekende verzending

Gewenste Oplossing:

de ingebreken stelling laten vallen en het contract stop zetten

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van voordelengids

12 jaren geleden - Goedemorgen, Het spijt ons, uw brief was inderdaad niet juist verwerkt in ons systeem. Onze collega's in België hebben uw annulering nu per direct ingevoerd. Het dossier is ook al gesloten bij het incassobureau. U hoeft niets meer te betalen, alle gegevens zijn uit ons systeem gehaald. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu/Nederland

voordelengids

Heeft op 25 juni 2013 om 11:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van het versturen van het bewijs van het aangetekende schrijven, is de annulering per direct verwerkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van voordelengids beoordeeld.

Klacht: Ingebreken gesteld

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over voordelengids

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Algemeen