Klacht: Ineens niet examen klaar

Lisette kuijten op 05 augustus 2023 over Rijles24 in de categorie Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rijles24 has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Rijles24
Categorie Rijscholen
Status Open
Datum 5 augustus 2023

Na 13 rijlessen ervaart de klager stress en paniek in aanloop naar het examen. Op het laatste moment blijkt dat de geplande tussentijdse toets (TTT) is verzet en dat er geen duidelijke communicatie is over de nieuwe afspraken, waardoor de klager zich niet examen klaar voelt. De instructeur geeft aan dat de TTT door het CBR wordt uitgevoerd, maar de klager kan niet zonder deze toets op examen.

Mijn Klacht:

Ik had 13 lessen maar heb stress en paniek. Me examen datum gepland staan en op laatste moment vraag ik wie neemt mijn ttt af als ik daar voor kies u, ja zei mijn instructeur. Kreeg mail hebben se examen verzet en op me examen datum me ttt ingepland waneer examen dan zie niks hebben we op andere naam in gepland. Waneer krijg geen antwoord zie ttt door cbr wordt gedaan dus ik zeg dan cancel maar kan ik geen 2x zenuwen aan en ineens ben ik niet examen klaar en mag ik zonder ttt niet op examen.
Volgens hun

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon me examen doen 9 augustus 2023 niks ttt

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rijles24

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rijles24 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lisette kuijten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM