Mijn Klacht:
Op 20 oktober 2017 heb ik een koelkast aangeschaft bij de mediamarkt. Het gaat om de indesit NCAA55NX. Die is geleverd op 31 oktober 2017. De heren hebben de koelkast netjes geinstalleerd en ook waterpas weggezet. Toen de koelkast 24 uur rustig heeft gestaan heb ik de stekker ingeplugd. De koelkast sloeg aan maar begon ook meteen een zoemend/gonsend geluid te maken. Ik dacht dat gaat wel over. Totdat mijn dochter mij er op attendeerde dat de koelkast een raar geluid maakt. Toen nog dacht ik; ach het gaat wel over! Uiteindelijk was is het zoemen/gonzen geluid goed geweest want inmiddels werd ik er atapelgek van heb ik contact opgenomen met Mediamarkt en die gaven mij een ander telefoonnummer. Ik heb gebeld en op 22 januari 2018 is er een monteur geweest. Die gaf aan daar niets aan te kunnen doen. Omdat het tegenwoordig met alle nieuwe koelkasten is. Ik gaf ook aan dat mijn dochter dezelfde koelkast heeft en er is niets aan de hand met haar koelkast, die maakt niet zo een geluid. Dames en heren, inmiddels wordt ik zo gek van het geluid. Het is om de 18 minuten en duurt dan 3 minuten en 45 seconden. Ik ben ten einde raad vandaar mijn email. GEK word ik van het geluid.
Kan iemand contact met mij opnemen want ik zou heel graag een oplossing hiervoor willen.
Gewenste Oplossing:
Als er iets aan het probleem gedaan wordt bijvoorbeeld vervanging van de koelkaat
(10)
