Klacht: wasmaschine trommelribben

Tamesqui op 17 augustus 2013 over Indesit in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

per email in week 36 klant geinformeerd over de garantievoorwaarden/ 26-8 klant gebeld of mail in goede orde was ontvangen.

Bedrijf Indesit
Status Opgelost
Datum 17 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

binnen 1 jaar heb ik al twee keer mijn trommelribben kunnen vervangen. ik heb gebeld met de klantenservice van indesit daar werd mij verteld dat er op die onderdelen geen garantie zat. maar dan wordt het wel een duur grapje als je om de paar maanden een nieuwe moet bestellen.

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden zijn als dit wel onder de garantie valt en ik dit vergoed krijg. ben erg teleurgesteld in indesit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Indesit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Indesit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Indesit

Heeft op 26 augustus 2013 om 16:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

per email in week 36 klant geinformeerd over de garantievoorwaarden/ 26-8 klant gebeld of mail in goede orde was ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM