Mijn Klacht:
Ik heb op 11 november een nieuwe indesit condense droger besteld bij scheer en foppen. Die heeft het wel 1 week gedaan en toen was hij defect. Scheer en foppen gebeld en werden doorverwezen naar indesit zelf. Na een tig aantal telefoontjes gepleegd te hebben zou er een monteur langskomen om te kijken wat er was. Die kwam wel een week later!! De thermostaat zou stuk zijn en die had hij niet bij hem die moest hij bestellen. (het is een nieuwe!!! je zou denken dat hebben ze wel bij zich) Ik zou gebeld worden als hij er was en wederom een week later nog niet gebeld. Weeeer contact opgenomen met indesit hoe het ervoor staat. Hij kon niet zien, maar zodra het binnen zou zijn word ik gebeld meestal duurt het 3 a 4 dagen. We zijn al een week verder en al 2 weken dat mijn droger het niet doet. Ik vind het geeeeeeen goede service dit. Ik heb een gezin bestaande uit 5 personen. Maar zei die man als u vrijdag (morgen) niets heeft gehoord moet u maar even contact met ons opnemen. Kost weeeeeer geld, want een telefoontje kost €0,70 per gesprek en de gebruikelijke kosten.
Help!!!!
Het gaat om de indesit IDCL75BHEU.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon een nieuwe en geen reparatie, want wie zegt dat hij daarna goed functioneert. En ik wil een vergoeding/korting, omdat ik nu 2x zo lang over mijn was doe en naar mijn schoonouders toe moet om hun droger te gebruiken. Dit kan echt niet
