Klacht: trommelribben

bo1925 op 06 december 2013 over Indesit in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 december 2013
Reactie van het bedrijf:

6-12-2013 klant mail gestuurd, advies gegeven trommel te controleren op scherpe voorwerpen. Indien dit niet afdoende is dan contact op te nemen met onze service organisatie. Een monteur zal dan moeten constateren waardoor het defekt wordt veroorzaakt.

Bedrijf Indesit
Status Opgelost
Datum 6 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor de derde keer de trommelribben spontaan afgebroken in 2 jaar tijd,zoals ik al heb gelezen is dit al vaker voorgekomen bij die of gene
Nou weet ik niet of het om hetzelfde type gaat maar mijn automaatribben heeft 10 gaatjes
Type IWB 6165
Mijn vrouw is gestopt met wassen want overal kwamen kleine gaatjes in het wasgoed

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat deze 4 keer maar eens ten koste mag komen van Indesit daarom hoop ik dat jullie zo snel als mogelijk is mij die 3 ribben kosteloos kunnen opsturen monteer ze zelf wel weer

P.S

heb ik mischien schone kleren met de Kerst

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Indesit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Indesit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Indesit

Heeft op 06 december 2013 om 16:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

6-12-2013 klant mail gestuurd, advies gegeven trommel te controleren op scherpe voorwerpen. Indien dit niet afdoende is dan contact op te nemen met onze service organisatie. Een monteur zal dan moeten constateren waardoor het defekt wordt veroorzaakt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM