Mijn Klacht:
Wij hebben sinds 3jr en 3 mnd een wasdroger die wij gemiddeld 1x per week gebruiken met zn tweeen. Deur is dus maximaal 200x dichtgeweest. Nu is de kunststof van het slot gebroken en is de vergrendeling in de omkasting gedrukt. Op het breukvlak zijn sporen van brosheid te zien welke een productiefout doen vermoeden. Bij claim via website Whirlpool wordt ik verwezen naar onderdelen webshops.
Het is dus geen draaiendslijtage onderdeel maar een kunststof houder waarvan een langere levensduur verwacht mag worden.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden wanneer Indisit Whirlpool mij het onderdeel kostenloos ter beschikking stelt. Waarbij ik eigenlijk vind dat het netjes zou zijn als ze montage erbij aanbieden daar er vermoedelijk specialistisch gereedschap nodig is.
(10)
