Mijn Klacht:
Van een prima werkende wasdroger naar een kapotte droger. Sinds 29 november een kapotte wasdroger door toedoen van de monteur.(machine kwam in aanmerking voor een terugroepactie van Indesit) Op 28 november is de achterkant verwisseld en toen kwamen de problemen. Vanaf dat moment géén was meer kunnen drogen Hierna 2 x monteur hier gehad en nog steeds géén werkende machine. Nwe afspraak voor 3 januari, monteur ziek? Kan gebeuren. Daarom 3 januari gebeld. Er zou per direct een oplossing komen. Je raad het al, niemand heeft gebeld. Onbegrijpelijk, Op 4 dec krijg ik een sms dat ze op donderdag 12 januari komen. Er wordt niet eens overlegt of er wel iemand thuis is, Op dit moment ga ik al 5 weken lang met 5 tot 6 machnies was per week naar mijn moeder voor te drogen. Ben er nu echt helemaal klaar mee. Wat een organisatie. Geen goed woord voor over. Wederom gebeld. Moest maar een klacht indienen en dit kan alleen schriftelijk. Wat een organisatie, ze hebben niet eens het lef om je klacht mondeling serieus te nemen. Als individuele klant geen poot om op te staan, Hulp….. vergeet het. Misschien toch maar es naar kan niet waar zijn of kassa of radar gaan. Zie op deze site meer reacties. Wie doet mee. Ik wil kassa of radar best benaderen.
Gewenste Oplossing:
Werkende wasdroger per direct.
Vergoeding van alle ellende van afgelopen weken, compenseer om z'n minst mijn moeder
