Klacht: monteur 2 keer niet gekomen

roswitha123 op 13 juli 2015 over Indesit in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Indesit
Status Nieuwe klacht
Datum 13 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij hebben ons apparatuur bij inbouw.nl gekocht.De inbouwijskast is defect en we hebben contact gehad met het bedrijf.
We hebben een nr gekregen voor de monteur van indisit,maar helaas worden we gewoon voor gek neer gezet,de monteur zou de 1ste afspraak aan de deur zijn geweest,wij waren gewoon thuis,bel doet het,hij zou ons nr gebeld gebeld hebben,helaas geen tel gehad,nou na heel veel gezeik en stress zijn de voorrijkosten kwijtgescholden en een nieuwe afspraak gemaakt,nou wordt het helemaal mooi!!!!!! weer de hele dag thuis gezeten,wEEEEEr niemand gezien,weer wordt gezegd monteur aan de deur geweest,ik wordt er doodziek van krijg een grote mond,moet nu wel voorrijkosten betalen,dacht het effe van niet,ik ben beide dagen thuis geweest,en nu,ja niemand komt meer,sta machteloos,alles dubbel gecheckt,bel deed het gewoon,we worden gewoon voor leugenaars uitgemaakt,te bizar voor woorden

Gewenste Oplossing:

dat ze uitzoeken wie die monteur is,want ergens klopt hier iets niet.
is de monteur wel betrouwbaar!!!!
declareert hij facturen die hij niet nakomt,kan toch niet zo zijn dat er beweert wordt dat er iemand 2 maal aan de deur is geweest en we thuis waren,ik moet nu iemand laten komen die ik 75,00 moet betalen voor iets waar ik eigenlijk garantie op heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Indesit

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Indesit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM