Mijn Klacht:

De modificatieactie van diverse modellen wasdrogers die Indisit/Whirlpool heeft ingezet eind december 2015 (mogelijk onveilig gebruik) heeft voor ons vervelende gevolgen: de monteur is geweest maar kan ons apparaat niet aanpassen vanwege een te oude trommel. Als enige kan Whirlpool een ‘coulance’ aanbieding doen…en dat doen ze héél snel, met gewoon marktconforme prijzen. Of te wel: Indisit maakt een (mogelijk) ondeugdelijk product, kan niet alles modificeren en laat de klant met een werkende (nog niet aan vervanging toe zijnde) maar mogelijk onveilige droger zitten.

Gewenste Oplossing:

1. Erkenning probleem (Whirlpool kan heel snel een offerte uitbrengen, maar op een klachtmail reageren is er niet bij);

2. Een écht redelijke regeling treffen, en niet een nieuwe wasdroger willen verkopen, zonder dat ik op een nieuwe zit te wachten...want mijn oude is nog lang niet 'afgeschreven'

3. Veiligheidsverklaring van mijn huidige model