Mijn Klacht:
In de het weekend van 9 november problemen gekregen met de wasmachine die nu 1,5 jaar oud is. Gebeld met Indesit die snel langs kwam. Helaas zoals ik al vaker lees op deze site had de monteur het onderdeel niet bij zich. Dit moet uit Italië en duurt 8 werkdagen. Inmiddels wassen wij 2 weken bij de buren. Wij, is een gezin met 3 kinderen 15-22 jaar dus veel, heel veel was. Gisteren om 16.53 gebeld of men iets wist. De monteur werkt niet meer om 16.53 ik kan u niets vertellen. Op mijn vraag dan vandaag 26-11 te bellen kreeg ik als reactie lastig maar ik zal het doen. Helaas geen telefoon gehad. Om te voorkomen dat de monteur weer naar huis was weer gebeld. Sorry ik heb u niet gebeld want de monteur heeft zich nog niet gemeld. Om gek van te worden, men stuurt hem een email nu en jij als klant mag wachten tot een antwoord volgt. Nu snap ik waarom deze machines zo goedkoop zijn, de service tot op heden is nul. Ik kan nu niet anders dan afwachten en elke dag Indesit bellen.
Oh ja als je een klacht hebt over deze werkwijze dan mag je een email sturen ik heb hier voor u een emailadres.
Mijn advies aan een ieder die dit leest. Neem geen Indesit betaal iets meer.
Gewenste Oplossing:
Een wasmachine die wast en niet stil staat te wachten op een onderdeel
