Klacht: Hoe laat komt de monteur van indesit voor de wasmachine?

nausjes3 op 15 oktober 2013 over Indesit in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant is op 16 Oktober jl. bezocht. Monteur heeft advies gegeven over belading en wasmiddel gebruik. wasautomaat technisch in orde.

Bedrijf Indesit
Status Opgelost
Datum 15 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Morgen komt er een monteur langs van indesit om te kijken naar mijn wasmachine. Mij was verteld dat ik vanavond op www.hoelaat.nl kan kijken hoelaat de monteur er ongeveer zal zijn. Zojuist heb ik hierop gekeken, maar er wordt aangegeven dat er geen afspraak voor mijn adres bekend is. Ik heb geen zin om morgen de hele dag met 3 kinderen thuis te blijven wachten op de monteur.

Gewenste Oplossing:

Graag zsm contact over hoe laat ik de monteur kan verwachten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Indesit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Indesit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Indesit

Heeft op 25 oktober 2013 om 14:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant is op 16 Oktober jl. bezocht. Monteur heeft advies gegeven over belading en wasmiddel gebruik. wasautomaat technisch in orde.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM