Klacht: geen vergoeding of reparatie wasmachine pas twee en half jaar ingebruik nu alle ribben afgebroken

bolwie74 op 19 december 2013 over Indesit in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 december 2013
Reactie van het bedrijf:

20-12-2013 klant e-mail gestuurd met uitleg over de klacht en de kosten die aan het bezoek verbonden zijn.

Bedrijf Indesit
Status Opgelost
Datum 19 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hallo ik hen twee en half jaar geleden een indesit wasmachine gekocht,ne een jaar ging er een rib uit totaal afgebrken weer nieuwe inezet ging hele tijd goed tot vorige week had gewassen en in een keer weer een rib eruit toch weer nieuwe besteld er weer ingezet wasje gedraaid en in een keer alle ribben afgebroken contakt gehad met indesit nederland werd verteld dat niet onder fabrieksgarantie meer viel en dat ik een monteur kon laten komen met 61 euro voorij kosten en daar kwamen de onderzoeks kosten nog bij ik word dus gewoon afgescheept want er word mij overal verteld dat een wasmachine van twee en half jaar dit niet ma gebeuren ik vind dat erg tegenvallen van indesit kan een fabrieksfout zijn en ze laten mij ermee zitten geld voor een nieuwe heb ik ook niet iemand nog suggesties ? elke keer nieuwe ribben inzzetten kost me veel te veel

Gewenste Oplossing:

gratis reparatie of vervanging van de wasmachine

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Indesit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Indesit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Indesit

Heeft op 20 december 2013 om 10:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

20-12-2013 klant e-mail gestuurd met uitleg over de klacht en de kosten die aan het bezoek verbonden zijn.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM