Mijn Klacht:
We hebben ongeveer een jaar geleden bericht ontvangen dat onze wasdroger in aanmerking komt voor een technische aanpassing i.v.m. brandgevaar. We hebben 2x onze gegevens achter gelaten op de website en daarna ook een mail gestuurd naar de klantenservice van Indesit. De belofte dat er een monteur contact op zal nemen om een afspraak te plannen laat te wensen over. Een automatische bevestiging van Indesit is het enige wat wij hebben vernomen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer Indesit nakomt wat de beloven in deze actie die zij zelf in het leven hebben geroepen. Namelijk dat een monteur een afspraak maakt en z.s.m. die technische aanpassing uitviert. "Het liefst voordat onze woning in brand vliegt"
Beoordeling 8/10
(10)
(10)
