Klacht: brand in droger

Josketax2012 op 10 februari 2014 over Indesit in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

11/2/14 klant vanmorgen gebeld. Tijdindicatie van bezoek was inmiddels bij de klant bekend. Bezoek gaat vandaag tussen 10 en 13.00 uur plaatsvinden. Klant woont op huisnr 15 en niet op huisnr 3.

Bedrijf Indesit
Status Opgelost
Datum 10 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben brand gehad in droger waaop ik al drie weken bezig ben voor een monteur van indisitaan het regelen ben
Na eindelijk lange tijd Ou er een monteur komen voor de droger op dinsdag 11-02-2014
En zou er op de site www.hoelaat.nl staan hoelaat de monteur zou komen maar helaas nog niet en is indisit is ook niet meer bereikbaar
Tot ergens toe want we zitten inmiddels drie weken zonder droger

Gewenste Oplossing:

Tot er deze week een oplossing komt
Door middel van een nieuwe droger
Of dat er dinsdag 11-02-2014 een monteur komt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Indesit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Indesit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Indesit

Heeft op 11 februari 2014 om 10:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

11/2/14 klant vanmorgen gebeld. Tijdindicatie van bezoek was inmiddels bij de klant bekend.
Bezoek gaat vandaag tussen 10 en 13.00 uur plaatsvinden. Klant woont op huisnr 15 en niet op huisnr 3.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM