Mijn Klacht:

Zeerr lange wachttijd reparateur en onderdelen wasdroger.
In het Noorden tijdelijk geen monteur, hierdoor duurde het al een week voordat er iemand langs kwam om te kijken.

De printplaat van onze wasdroger is defect.
levertijd 5 werkdagen.

Na bijna een maand is de wasdroger nog niet gerepareerd.

Geachte meneer mevrouw,

Het spijt ons dat uw reparatie te lang heeft geduurd.
Door omstandig heden is de monteur die u regio bezocht uitgevallen en moesten wij een monteur uit een andere regio laten komen.
Dit heeft helaas wat meer tijd gekost daarvoor ons excuus.
De monteur die u heeft bezocht heeft aangegeven dat uw apparaat 100 % werkt en dat hij geen storing heeft kunnen vinden in uw apparaat.

Met vriendelijke groet, Best regards, Cordialement,
Pieter

Indesit Company BeNeLuxGeachte meneer mevrouw,

Wij hebben nog even contact gehad met de monteur en deze heeft aangegeven dat er een onderdeel is besteld voor u en zodra het onderdeel binnen is zal de monteur u bellen voor een afspraak.
In eerdere mail hebben wij aangegeven dat u apparaat 100% in orde is dat is helaas niet het geval nu dit geld voor na de reparatie.

Met vriendelijke groet, Best regards, Cordialement,

Pieter
Indesit Company BeNeLux

Geachte meneer mevrouw,

De monteur verwacht week 35 het onderdeel binnen en wij willen u vast inplannen voor 27-08-2014.
Indien u dit niet schikt vragen wij u contact op te nemen met ons service centrum 09002025254

Met vriendelijke groet, Best regards, Cordialement,

Pieter
Indesit Company BeNeLux

Geachte meneer mevrouw,

De monteur verwacht week 35 het onderdeel binnen en wij willen u vast inplannen voor 27-08-2014.
Indien u dit niet schikt vragen wij u contact op te nemen met ons service centrum 09002025254

Met vriendelijke groet, Best regards, Cordialement,

Pieter
Indesit Company BeNeLux

Gewenste Oplossing:

Binnen 3 werkdagen reparatie uitvoeren.