Mijn Klacht:
Op 11 april via de schadeclaim service van Independer een schade ingediend.
Op de website staat dat ik binnen 5 dagen wat hoor, helaas moest ik hier zelf achteraan bellen.
Vervolgens hoor ik niks meer van ze, meermaals naar ze gebeld, elke keer dezelfde antwoorden. Nee, sorry wij weten nog niks, de tegenpartij moet nog antwoorden.
We zijn nu reeds meer dan 3 maanden verder, en een simpel telefoontje naar de tegenpartij, is voor hen te moeilijk. Wat heet, ze verbreken de verbinding tijdens het bellen.
Gewenste Oplossing:
- Dat ik mijn schade uitbetaald krijg
- Dat ik eens duidelijk heb hoe lang het allemaal gaat duren
- Transparant zijn in wat er allemaal gebeurd.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
