MARCO PIGA op 14 maart 2023 over Independer.nl in de categorie Verzekering
Een klant van Independer.nl ervaart problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice, aangezien er geen informatie of antwoorden op vragen kunnen worden verkregen via chat of e-mail over de nog niet ontvangen factuur voor de autoverzekering van 2023. De klant vindt de contactmogelijkheden te beperkt.
Kan via chat en mail geen info krijgen of vragen stellen over de nog niet ontvangen factuur autoverzekering over 2023
Te beperkte contact mogelijkheden.
gr, menw piga
als ik via jullie online een bericht ontvangen over mijn huidige nog te ontvangen factuur autoverzekering over 2023
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Independer.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
