Mijn Klacht:
Op 19-5-2022 melde ik een schade door lekkage van water bij de ramen. Pas op 12-8-2022!!! Kreeg ik van de verzekering aanvullende vragen welke ik meerdere malen aan Independer beantwoord heb en de laatste keer op 2-9-2022.
Op 30-9-2022 ontving ik een melding van het doorsturen van mijn antwoord (een kopie van het bericht aan de verzekering?). Daarna heb ik nog een keer gebeld maar ik hoor nog steeds niets. Gemeeld met klacht op 18-11 en weer geen reactie!
Nu is Independer niet meer telefonisch bereikbaar (Wij zijn gesloten! Onze openingstijden… om 11 uur ’s morgens!)
Gewenste Oplossing:
Directe afhandeling en een detectiebureau om te kijken waar de lekkage weg komt.
