Mijn Klacht:
Op 201218 via site Independer en met tel. begeleiding Independer overgestapt naar andere zorgverzekeraar. Voordeel: zo’n 35 Euro per mnd. Niks meer gehoord. Tel. info 0701 19: NIKS TE VINDEN!
Independer heeft dus nagelaten de afgesproken overstap te regelen.
Ik vraag compensatie. Na div. tel.overleg: email. Inhoud: U heeft er destijds voor gekozen bij huidigew zorgverzekeraar te blijven, Zou blijken uit opgenomen tel. gesprekken 201218. ONZIN! ONWAAR! Zou graag zelf die opnamen horen,
Ook ben ik niet gewezen op de kennelijk bestaande klachtenregeling. Independer zegt niks voor mij te kunnen doen, omdat er niks is aangevraagd of opgezegd. Maar dat is m.i. de verantwoording van Independer.
Gewenste Oplossing:
Als ik alsnog kan overstappen van Menzis naar Zilveren Kruis.
OF: compensatie voor de door mij gederfde ongeveer 35 euro p.mnd.
op jaarbasis dus zo'n 420 euro.
